一、適用範圍
本政策適用於您使用本網站之各項服務與功能(含行動版、子網域、表單、活動報名、電子報),以及我們在行銷、客戶支援、資料分析等目的下所進行的個人資料處理。本政策不適用於第三方網站或服務;第三方的隱私作法,請參考其各自的政策。
二、我們蒐集哪些資料
- 帳號/聯絡資料:姓名、暱稱、電子郵件、電話、公司與職稱、聯絡地址。
- 交易與金流資料(若有):訂單內容、付款狀態、開立發票所需資訊(由金流與代收服務商處理之敏感支付資料不在我們伺服器保存)。
- 內容與互動:您上傳或提交的文字、圖片、影音、表單回覆、客服往來記錄。
- 技術與使用資料:瀏覽器與裝置資訊、IP 位址、操作與錯誤紀錄、偏好設定、近用日期時間、推薦來源。
- Cookie 與類似技術:詳見〈Cookie 與追蹤技術〉。
三、我們如何使用資料
- 提供與維運服務、身份驗證、處理訂單與售後、客戶支援。
- 寄送服務通知、重要更新與必要之交易訊息。
- 依您同意寄送電子報、活動資訊、行銷訊息(可隨時取消訂閱)。
- 改善使用者體驗、除錯、風險控管、資安偵測與防詐騙。
- 法令遵循、權利義務之履行、或保護我們與使用者之合法權益。
四、Cookie 與追蹤技術
我們與受託之服務供應商可能使用必要性 Cookie、偏好 Cookie、效能/分析 Cookie(如流量統計)、以及(視情況)行銷 Cookie。您可透過瀏覽器設定管理 Cookie,或在我們提供之「Cookie 偏好中心」調整(若有)。停用部分 Cookie 可能影響網站功能。
五、資料分享與第三方
我們不會出售您的個人資料。僅在下列情形分享:
- 受託處理:雲端與主機代管、CDN、備援備份、郵件與簡訊、金流、客服工單與分析工具等之必要委外處理。我們會與受託方訂立保密與資料保護義務,並監督其遵循。
- 法令要求或權益保護:依法令或主管機關要求、司法程序、或為偵測防止違法/詐騙、保護使用者與我們之權益所必須者。
- 公司交易:合併、收購或資產移轉時,在符合法令與保密義務下移轉相關資料。
六、國際傳輸
您的資料可能被儲存或處理於您所在地以外之國家/地區之伺服器。對於屬於歐盟/英國人士的資料,如發生跨境傳輸,我們將採取適當之保障措施(例如標準合約條款),以保護您的資料。
七、保存期間
我們依蒐集之特定目的、內控制度或法律所定保存期間保存您的資料;目的達成且無需依法或為權利主張防禦而繼續保存時,將刪除或去識別化處理。
八、您的權利與行使方式(PDPA)
依台灣《個人資料保護法》,您就自己的個人資料,享有下列權利: 查詢或請求閱覽、 請求製給複製本、 請求補充或更正、 請求停止蒐集、處理或利用、 請求刪除。 行使上述權利,請見〈聯絡我們〉並敘明需求,我們將依法定期限處理(得視需要先行驗證身分)。
九、資訊安全
我們採取合宜的技術與組織措施(例如:權限控管、最小必要原則、加密與傳輸保護、存取與異常日誌、備援與還原演練),以降低個資遭未授權存取、揭露、變更或毀損之風險。
十、未成年人
未滿 18 歲之使用者,應由法定代理人閱讀並同意本政策後使用本網站;如以「同意」作為處理基礎,可能需要法定代理人之同意。未滿 13 歲者請勿提供個人資料,除非經法定代理人同意並由其協助提供。
十一、(選用)GDPR/CCPA 特別聲明
GDPR(適用於位於 EEA/UK 的使用者)
- 合法性基礎:可能包括同意、履行契約、法定義務、重大利益、公共任務或正當利益。
- 額外權利:包含資料可攜、限制處理、反對處理與自動化決策相關權利。
CCPA/CPRA(適用於加州居民)
- 權利包含:知情權、刪除權、更正權、限制敏感個資使用、拒絕出售或分享個資之權利,以及不受差別待遇之權利。
十二、聯絡我們
若您欲行使權利、撤回同意、提出疑問或投訴,請聯絡:
電子郵件:apexmail@plt.com.tw
通訊地址:(新北市新莊區民安西路405號)
公司名稱:Apex (或網站營運者)
十三、政策之修訂
我們可能因法令變動或服務調整修訂本政策。重大變更時,將以網站公告或電子郵件通知您;修訂後之政策自公告時起生效。